WRTY
Estendi la garanzia della tua stazione di ricarica Alfen monofase di 1 anno con il pacchetto ufficiale WRTY. Acquistabile fino a 3 volte, garantisce una copertura totale di fino a 5 anni dalla data di installazione, proteggendo il tuo investimento da guasti hardware e difetti di fabbricazione.
Il pacchetto WRTY è l'estensione di garanzia ufficiale Alfen per le stazioni di ricarica EV monofase della gamma Eve Single (S-line e Pro-line 1PH). Aggiungendo 1 anno alla copertura standard, ti permette di prolungare la tutela sul tuo investimento in modo semplice e certificato direttamente dal produttore.
Perché estendere la garanzia della tua wallbox Alfen?
Le stazioni di ricarica Alfen includono una garanzia standard di 27 mesi (2 anni + 3 mesi) a partire dalla data di produzione. Con il passare del tempo e l'intensificarsi dell'uso — specialmente in contesti aziendali o semi-pubblici — è fondamentale disporre di una copertura continuativa. Il pacchetto WRTY aggiunge 1 anno di garanzia ufficiale, coprendo guasti hardware, difetti di materiale e malfunzionamenti elettronici. Il servizio include intervento tecnico tramite il portale Alfen Service (support.alfen.com) e sostituzione o riparazione del prodotto in caso di difetto riconosciuto.
Specifiche pacchetto WRTY
| Compatibilità | Stazioni di ricarica Alfen Eve Single monofase (S-line 1PH, Pro-line 1PH) |
| Durata estensione | +1 anno per acquisto |
| Acquistabile fino a | 3 volte (garanzia estendibile sino a 5 anni totali) |
| Copertura | Guasti hardware, difetti di fabbricazione, malfunzionamenti elettronici |
| Gestione richieste | Portale Alfen Service Portal (support.alfen.com) |
| Riparazione o sostituzione | A carico di Alfen se difetto riconosciuto in garanzia |
| Tipo di prodotto | Accessorio / servizio post-vendita ufficiale |
Quando conviene acquistare WRTY?
Il pacchetto WRTY è consigliato per installazioni in contesti aziendali, condominiali o semi-pubblici dove la wallbox è soggetta a un utilizzo frequente e intensivo. È acquistabile anche preventivamente, prima della scadenza della garanzia in corso, per garantire continuità di copertura senza interruzioni. Puoi acquistarne fino a 3 per la stessa stazione, raggiungendo una copertura massima di 5 anni.
Cosa è incluso nella fornitura?
- Pacchetto estensione garanzia ufficiale Alfen di 1 anno
- Accesso al supporto tecnico tramite Alfen Service Portal
- Copertura riparazioni e sostituzione componenti difettosi
- Documentazione per registrazione garanzia estesa
Domande frequenti
Il pacchetto WRTY è compatibile con tutte le wallbox Alfen monofase?
Sì, il WRTY è compatibile con le stazioni di ricarica Alfen Eve Single della serie monofase (S-line 1PH e Pro-line 1PH). Non è applicabile alle stazioni trifase (per cui esiste il pacchetto WRTY-3PH) né alle stazioni Double. Verifica il modello della tua wallbox prima dell'acquisto.
Da quando decorre l'estensione di garanzia WRTY?
L'estensione decorre al termine della garanzia precedente (standard o estesa). È consigliabile attivare il pacchetto prima della scadenza della copertura in essere per evitare periodi scoperti. Alfen gestisce la registrazione e l'attivazione tramite il portale ufficiale support.alfen.com.
Cosa copre esattamente la garanzia estesa Alfen?
La garanzia estesa WRTY copre guasti hardware, difetti di materiale e malfunzionamenti dei componenti elettronici della stazione di ricarica, inclusi scheda di controllo, lettore RFID, comunicazione di rete e modulo di gestione del carico. Non copre danni da uso improprio, interventi non autorizzati o cause di forza maggiore.
Posso acquistare più di un WRTY per la stessa stazione?
Sì, il pacchetto WRTY è acquistabile fino a un massimo di 3 volte per la stessa stazione di ricarica monofase, consentendo di estendere la copertura totale fino a 5 anni dalla data di installazione. È una soluzione ideale per chi vuole massimizzare la protezione del proprio impianto.
Come si attiva il pacchetto WRTY dopo l'acquisto?
Dopo l'acquisto, l'attivazione avviene tramite il portale ufficiale Alfen Service (support.alfen.com), dove è possibile registrare la stazione e associare il pacchetto di estensione garanzia. Per assistenza nell'attivazione, il team MR WATT è disponibile per supporto post-vendita.
