WRTY-3PH
Estendi la garanzia della tua stazione di ricarica Alfen trifase di 1 anno con il pacchetto ufficiale WRTY-3PH. Compatibile con Alfen Eve Single S-line e Pro-line 3PH (fino a 22 kW). Acquistabile fino a 3 volte per una copertura totale di fino a 5 anni dall'installazione.
Il pacchetto WRTY-3PH è l'estensione di garanzia ufficiale Alfen per le stazioni di ricarica EV trifase della gamma Eve Single (S-line 3PH e Pro-line 3PH). Aggiungendo 1 anno alla copertura standard, protegge il tuo impianto di ricarica trifase da guasti e difetti di fabbricazione con il supporto diretto del produttore olandese.
Perché scegliere l'estensione di garanzia per la wallbox Alfen trifase?
Le stazioni di ricarica trifase Alfen Eve Single 3PH operano a potenze fino a 22 kW e sono spesso installate in contesti aziendali, condominiali o a uso intensivo. La garanzia standard Alfen copre 27 mesi dalla data di produzione: il pacchetto WRTY-3PH prolunga questa copertura di 1 anno aggiuntivo, garantendo intervento tecnico, riparazione o sostituzione dei componenti difettosi tramite il canale ufficiale Alfen. Puoi acquistarne fino a 3 per raggiungere una copertura complessiva fino a 5 anni.
Specifiche pacchetto WRTY-3PH
| Compatibilità | Stazioni di ricarica Alfen Eve Single trifase (S-line 3PH, Pro-line 3PH) |
| Potenza massima coperta | Fino a 22 kW (32A trifase) |
| Durata estensione | +1 anno per acquisto |
| Acquistabile fino a | 3 volte (garanzia estendibile sino a 5 anni totali) |
| Copertura | Guasti hardware, difetti di fabbricazione, malfunzionamenti elettronici |
| Gestione richieste | Portale Alfen Service (support.alfen.com) |
| Riparazione o sostituzione | A carico di Alfen se difetto riconosciuto in garanzia |
| Tipo di prodotto | Accessorio / servizio post-vendita ufficiale |
Quando conviene acquistare WRTY-3PH?
Il WRTY-3PH è la scelta consigliata per installatori, aziende e gestori di flotte che hanno scelto la wallbox Alfen trifase per la ricarica dei propri veicoli. La potenza di ricarica fino a 22 kW delle stazioni 3PH le rende particolarmente adatte a contesti dove l'uptime è critico: officine, flotte aziendali, parcheggi condominiali. Estendere la garanzia riduce il rischio di costi imprevisti di manutenzione fuori garanzia.
Cosa è incluso nella fornitura?
- Pacchetto estensione garanzia ufficiale Alfen trifase di 1 anno
- Accesso prioritario al supporto tecnico via Alfen Service Portal
- Copertura riparazioni e sostituzione componenti difettosi
- Documentazione per registrazione garanzia estesa
Domande frequenti
Il WRTY-3PH è compatibile con tutte le stazioni Alfen trifase?
Sì, il pacchetto WRTY-3PH è compatibile con le wallbox Alfen Eve Single trifase: sia la versione S-line 3PH (11 kW) che la Pro-line 3PH (fino a 22 kW). Non è applicabile alle stazioni monofase (per cui esiste il pacchetto WRTY) né alle stazioni Double. Verifica il modello della tua stazione prima dell'acquisto.
Qual è la differenza tra WRTY e WRTY-3PH?
Il WRTY copre le stazioni di ricarica Alfen monofase (1PH, fino a 7,4 kW), mentre il WRTY-3PH è dedicato alle stazioni trifase (3PH, fino a 22 kW). Entrambi aggiungono 1 anno di garanzia ufficiale e sono acquistabili fino a 3 volte per la stessa stazione.
Cosa copre la garanzia estesa WRTY-3PH?
La copertura include guasti hardware, difetti di fabbricazione e malfunzionamenti elettronici della stazione trifase: scheda di controllo, modulo di comunicazione cellulare/Ethernet, lettore RFID, sistema di load balancing attivo e componenti di potenza. Sono esclusi danni da uso improprio, interventi non autorizzati e cause di forza maggiore.
La garanzia WRTY-3PH copre anche le funzioni smart come load balancing e OCPP?
Sì, la garanzia estesa copre anche i malfunzionamenti hardware relativi alle funzioni smart della stazione, incluso il modulo Load Balancing Active e la connettività OCPP. Per problemi software o di configurazione backoffice, il supporto è gestito separatamente tramite il portale Alfen.
Come si attiva il pacchetto WRTY-3PH dopo l'acquisto?
L'attivazione avviene tramite il portale Alfen Service (support.alfen.com), registrando il numero seriale della stazione trifase e associando il pacchetto acquistato. MR WATT fornisce supporto post-vendita per la procedura di attivazione su richiesta del cliente.
