Termes et Conditions d'Utilisation
Délais de Livraison
Les commandes de marchandises disponibles sont préparées et expédiées généralement en 2-3 jours ouvrables. Les livraisons se font par coursier dans les principales villes, avec des retards possibles pour les zones difficiles d'accès.
Disponibilité des Produits
Les informations sur la disponibilité sont indicatives et peuvent varier en fonction de la demande. En cas d'indisponibilité, le client sera informé avec des options alternatives.
Facturation
Chaque commande effectuée sera accompagnée d'un document fiscal, émis en fonction des données fournies par le client. Aucune modification ne sera possible après l'émission.
À la Réception des Marchandises
Le client est tenu de vérifier l'intégrité du colis et la correspondance des volumes. Tout dommage doit être signalé au coursier avec "réception avec réserve" et communiqué à info@mrwatt.eu dans les 7 jours.
Droit de Rétractation
Le client a le droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, en retournant les produits intacts dans l'emballage d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours.
Garanties
Les produits sont couverts par la garantie du fabricant (12 mois) et par la garantie de conformité (24 mois). Pour assistance, conservez la facture et contactez info@mrwatt.eu.
Réclamations
Toutes réclamations doivent être adressées à info@mrwatt.eu. Les données personnelles seront traitées exclusivement à des fins contractuelles et administratives.
Confidentialité
Les données personnelles seront traitées conformément au D. Lgs. N. 196/2003 pour la protection de la vie privée.