Expéditions et Retours

Les frais d'expédition sont réduits au minimum nécessaire, tout en garantissant un service efficace, rapide et fiable ; Pour cette raison, nous faisons presque toujours appel à un service de messagerie express.

Toutes les marchandises achetées sont emballées et remises au transporteur dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après vérification du paiement. En cas de paiement via Paypal, la confirmation du paiement est immédiate et nous procéderons immédiatement à l'expédition. Même en cas d'achat à la livraison, la marchandise sera expédiée immédiatement. En choisissant de payer par virement bancaire, nous procéderons à l'expédition dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables, dès réception du crédit ; dans ces cas, il est conseillé d'envoyer par e-mail à l'adresse info@mrwatt.eu le reçu de virement complet avec le code de référence ou le récépissé du mandat postal pour accélérer la procédure et nous permettre de préparer à l'avance l'expédition de la marchandise.

La marchandise sera expédiée par courrier express.

Pour garantir une livraison sûre des marchandises, il est conseillé d'indiquer toujours une adresse de livraison où une personne chargée de la réception des marchandises peut être trouvée avec certitude. Il est également utile d'avoir toujours un numéro de téléphone, de préférence mobile, auquel le transporteur pourra s'adresser en cas de problème de livraison.

Normalement, toutes les expéditions sont livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables sur tout le territoire national et dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables dans les îles.

Une fois la marchandise livrée au transporteur, les livraisons peuvent subir des retards non imputables à MR WATT. Si les délais d'attente devaient se prolonger excessivement, nous vous invitons à nous contacter pour demander le code d'expédition utile pour le suivi via internet.

Il est recommandé de toujours vérifier l'état des emballages avant d'accepter la marchandise.

En cas de dommages ou de signes de manipulation de l'emballage, nous vous invitons à effectuer immédiatement une réclamation auprès du transporteur, en indiquant sur le document de transport la mention “MARCHANDISE ACCEPTÉE SOUS RÉSERVE – EMBALLAGE AVEC SIGNES VISIBLES DE DOMMAGES”, et à nous signaler l'incident pour information.